Hoe je een podiumpositie
verovert en behoudt

Veel organisaties volgen Amazon en richten zich (ook) in als online- of platformdienst. Bovendien kopiëren bedrijven elkaars aanbod en innovaties razendsnel. Hierdoor gaat alles steeds meer op elkaar lijken en wordt kiezen steeds moeilijker. Deze ontwikkeling, typisch voor de Westerse aanbodeconomie, wordt de ‘commodificatie’ van het aanbod genoemd.

Tegelijk neemt het risico op Zwarte Zwanen toe. Steeds vaker zullen onverwachte en ingrijpende gebeurtenissen zoals de Coronacrisis je business enorm kunnen beïnvloeden. Dit is een gevolg van de groei van de wereldbevolking en internationale handel, de uitputting van natuurlijke hulpbronnen, klimaatverandering en politieke instabiliteit.

Wil je morgen, overmorgen en in de toekomst succesvol zijn in deze uitdagende marktcontext moet je streven naar een podiumpositie in jouw markt.

Met haar hotelconcept heeft het Burj al Arab in Dubai een unieke, succesvolle productcategorie gecreëerd in het premium-plus segment. Door de vakpers werd het geroemd als het eerste 7-Sterren hotel ter wereld. Daarmee werd het een referentiemerk en nam het een grote voorsprong op de volgers die zich langzaam maar zeker aandienen in dit nieuwe segment.

Wil je op korte en lange termijn een podiumpositie bekleden in jouw markt dan is het essentieel dat je, net als het Burj al Arab opmerkelijk en onvergelijkbaar bent. Als merk, met je aanbod en met je mensen. Het is de uitdaging om je eigen unieke marktsegment en klantenkring te creëren; je eigen ‘Market of One’.

Het voorbeeld van het Burj al Arab hotel zoals dat in het boek wordt beschreven illustreert goed hoe je dat met een compleet business model kunt doen. De vele andere voorbeelden, het 7-Sterren Raamwerk en de bijbehorende aanpak laten je zien hoe je dit voor elk business model, product of dienst kunt doen. Dit werkt zowel aan de premium- als aan de discount zijde van de markt, maar niet in het middengebied. Omdat je daar niet alleen in de greep bent van een neerwaartse prijsspiraal maar ook van concurrentie van de onder- en of bovenkant van de markt.